Recruitmentbumn.com – PT New Ratna Motor merupakan perusahaan yang bergerak di bidang otomotif melalui jaringan Dealer Nasmoco Group, yang terus berkembang dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Hingga saat ini, perusahaan telah memiliki 22 cabang, 14 Sales and Service Point (SSP), serta 2 Toyota Outlet Service Station (TOSS) yang tersebar di berbagai wilayah. Pertumbuhan yang signifikan dalam bidang penjualan (Sales), layanan purna jual (Service), dan penyediaan suku cadang (Spare Part) mencerminkan kinerja usaha yang terus menunjukkan tren positif dan menggembirakan.
Komitmen PT New Ratna Motor dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan didukung oleh penerapan prinsip Good Corporate Governance (GCG) dalam setiap aspek operasional perusahaan. Dengan mengedepankan tata kelola perusahaan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, PT New Ratna Motor terus memperkuat posisinya sebagai mitra terpercaya dalam industri otomotif, khususnya sebagai bagian dari jaringan dealer resmi Toyota di Indonesia.
Lowongan kerja PT New Ratna Motor
1. Customer Relations Coordinator (CRC)
Deskripsi pekerjaan:
- Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan pelanggan yang eskalasi atau kompleks melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial, kunjungan).
- Melakukan investigasi mendalam untuk memahami akar masalah keluhan pelanggan.
- Berkoordinasi secara efektif dengan departemen terkait (misalnya, Sales, Teknis, Logistik, Produksi) untuk menemukan solusi terbaik dan tercepat bagi pelanggan.
- Memberikan update rutin kepada pelanggan mengenai status keluhan mereka hingga tuntas.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat serta positif dengan pelanggan, terutama pelanggan kunci atau yang memiliki isu berulang.
- Melakukan follow-up pasca-penyelesaian keluhan untuk memastikan kepuasan dan mencegah masalah di kemudian hari.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan loyalitas pelanggan melalui pendekatan proaktif.
Persyaratan Umum :
- Wanita
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan, IPK minimal 3.25
- Tertarik di bidang pelayanan pelanggan
- Berpenampilan menarik, komunikatif kemampuan interpersonal yang baik
- Mahir mengoperasikan perangkat lunak Microsoft Office
- Bersedia untuk penempatan di seluruh wilayah Jawa Tengah & DIY
2. Administration Head
Deskripsi pekerjaan:
- Memimpin, membimbing, melatih, dan mengevaluasi kinerja tim administrasi (misalnya, Staf Administrasi, Resepsionis, Kurir, Office Boy/Girl).
- Menyusun jadwal kerja, mendistribusikan tugas, dan memantau penyelesaian pekerjaan tim.
- Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan keterampilan tim dan merencanakan pelatihan yang relevan.
- Mengelola seluruh aspek operasional harian kantor, termasuk kebersihan, keamanan, dan pemeliharaan fasilitas.
- Memastikan ketersediaan dan pengelolaan inventaris alat tulis kantor (ATK), perlengkapan kantor, dan kebutuhan logistik umum lainnya.
- Menjalin dan mengelola hubungan dengan vendor penyedia jasa kantor (misalnya, kebersihan, keamanan, catering, penyedia ATK).
Persyaratan Umum :
- Pria atau Wanita
- Pendidikan minimal S1 Akuntansi, Manajemen dan Jurusan terkait dengan IPK minimal 3.25
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan bahasa inggris, dilengkapi dengan sertifikat TOEFL atau setara
- Memiliki kemampuan Leadership yang baik
- Terbiasa menggunakan teknologi dan sistem digital dalam pekerjaan
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama aplikasi keuangan dan Microsoft Office
- Bersedia untuk penempatan di seluruh wilayah Jawa Tengah & DIY
Tata Cara Melamar Kerja :
Aраbіlа kuаlіfіkаѕі dіаtаѕ ѕudаh tеrреnuhі dаn tеrtаrіk untuk mеngіѕі lоwоngаn kеrjа, ѕіlаhkаn аndа kіrіm ѕurаt lаmаrаn bеѕеrtа CV dаn fоtо tеrbаru аndа vіа Web bеrіkut:
- Web Lamaran: DISINI
- Lowongan dibuka sampai kouta terpenuhi
- Alamat: Jl. Pemuda No.138, Sekayu, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang, Jawa Tengah 50139
NOTE :
- Proses apply rekrutmen ini dilakukan melalui online.
- Proses rekrutmen dilakukan tanpa biaya (GRATIS!!!).
- Harap hati-hati penipuan yang mengatasnamakan PT New Ratna Motor
- Follow Akun Instagram untuk Update Loker Setiap Harinya di @recruitmentbumn
Disclaimer : Melamar kerja di recruitmentbumn.com tidak dipungut biaya.
